MEDZINÁRODNÉ OBMEDZENIE DOPRAVY
V súčasnosti zasielame len do nasledujúcich krajín:
- Španielsko (okrem Kanárskych ostrovov, Ceuty a Melilly),
- Írsko,
- Taliansko,
- Portugalsko (okrem Azorských ostrovov a Madeiry),
- Rumunsko,
- Rakúsko,
- Belgicko,
- Bulharsko,
- Česká republika,
- Nemecko,
- Dánsko,
- Estónsko,
- Fínsko,
- Francúzsko,
- Chorvátsko,
- Maďarsko,
- Litva,
- Luxembursko,
- Lotyšsko,
- Holandsko,
- Poľsko,
- Grécko,
- Švédsko,
- Slovinsko,
- Slovensko
SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY
Hneď po odoslaní nákupu vám príde e-mailom potvrdenie o odoslaní, čo vám umožní sledovať stav vašej zásielky.
Pre zákazníkov, ktorí si zvolia ekonomickú dopravu, na sledovanie objednávky môžete navštíviť 17track alebo priamo na webovej stránke kuriéra:
- https://gls-group.eu/DE/de/home#/
- http://www.ups.com/
SPÔSOB DODANIA A DODACIA LEHOTA
Oblasť doručenia a včasnosť |
||
| Skratka | Krajina | Oblasť |
| CZ | Česká republika | 3 |
| DE | Nemecko tri okresy | 3 |
| SK | Slovensko | 3 |
| AT | Rakúsko | 4 |
| DE | Nemecko 4. okres (iné poštové smerovacie čísla patriace do Európskej únie) | 4 |
| HU | Maďarsko | 4 |
| BE | Belgicko | 5 |
| BG | Bulharsko | 5 |
| DK | Dánsko | 5 |
| EE | Estónsko | 5 |
| FR | Francúzsko | 5 |
| NL | holandský | 5 |
| LT | Litva | 5 |
| LV | lotyšsko | 5 |
| LU | Luxembursko | 5 |
| MC | Monako | 5 |
| RO | Rumunsko | 5 |
| Chorvátsko | 6 | |
| FI | Fínsko | 6 |
| ES | Španielsko (okrem Kanárskych ostrovov, Ceuty a Melilly) | 6 |
| SI | Slovinsko | 6 |
| SE | Švédsko | 6 |
| IT | Taliansko | 6 |
| GR | Grécko | 7 |
| IE | Írsko | 7 |
| GB | Severné Írsko | 7 |
| PT | Portugalsko (okrem Azorských ostrovov a Madeiry) | 7 |
Objednávky budú spracované do 2 dní od objednania a budú odoslané nasledujúci deň po dni spracovania.
*Upozorňujeme, že toto sú len odhadované dodacie lehoty, preto nezaručujú dátumy dodania.
Bežne je dodacia lehota z Nemecka/Poľska/Českej republiky/Slovenska 3 dni.
Uistite sa, že všetky informácie o doručení sú správne. Ak sú uvedené nesprávne a/alebo chýbajúce informácie, môžeme byť požiadaní, aby sme vás kontaktovali za účelom aktualizácie informácií o doručení, čo môže spôsobiť oneskorenie pri doručení vašej objednávky. Meškanie môže nastať aj v dôsledku colného odbavenia.
Vašu objednávku vám môže doručiť miestna pošta alebo miestny kuriér. V závislosti od vašej oblasti bude väčšina objednávok doručená miestnou poštovou službou, takže balík bude doručený vašou bežnou poštou. Ak v čase doručenia nie ste doma, poštová služba vám môže zanechať kartičku s oznámením, ako a kde si možno zásielku vyzdvihnúť.
V prípade vrátenia balíkov na nesprávne adresy, neúplné adresy a vrátenia z dôvodu nedostupnosti sa neuskutoční žiadne opatrenia na opätovné odoslanie
DANE A CLÁ
Keď balík dorazí do cieľovej krajiny, môžu sa účtovať dovozné dane, clá a súvisiace colné poplatky. Tieto poplatky určuje colný úrad konkrétneho miesta určenia.
Za platbu týchto poplatkov a daní zodpovedá príjemca a nebudeme ich hradiť. Ďalšie podrobnosti o poplatkoch vám poskytne miestny colný úrad.
CLO A PREDPISY
Ste zodpovední za kontrolu vašich miestnych poštových predpisov pre zakázané položky, pretože nemôžeme niesť zodpovednosť za žiadne položky, ktoré nie sú prijaté do konkrétnej krajiny.
POPLATKY ZAHRANIČNEJ TRANSAKCIE
Ak je váš účet na kreditnej karte v inej mene ako EUR, môže vám byť účtovaný iný výmenný kurz, než aký je uvedený na našej webovej stránke. Môže sa na vás vzťahovať aj poplatok za transakciu v cudzej mene. Tieto poplatky sú určené cenovými a transakčnými pravidlami vašej banky. Nezodpovedáme za výmenný kurz akýchkoľvek poplatkov, ktoré vám môže účtovať vaša banka alebo spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu. Ďalšie podrobnosti o poplatkoch za zahraničné transakcie vám poskytne vaša banka.
Ceny v našom obchode sa zobrazujú vo vašej miestnej mene, ale pri platbe v EUR. Všetky transakcie budú spracované v EUR cez Paypal alebo Stripe na stránke pokladne.