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ENTREGA E ENVIO

RESTRIÇÃO DE ENVIO INTERNACIONAL

Atualmente, enviamos apenas para os seguintes países:

  • Espanha (Excluindo Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla),
  • Irlanda,
  • Itália,
  • Portugal(Excluindo Açores e Madeira),
  • Romênia,
  • Áustria,
  • Bélgica,
  • Bulgária,
  • República Checa,
  • Alemanha,
  • Dinamarca,
  • Estônia,
  • Finlândia,
  • França,
  • Croácia,
  • Hungria,
  • Lituânia,
  • Luxemburgo,
  • Letônia,
  • Holanda,
  • Polônia,
  • Grécia,
  • Suécia,
  • Eslovênia,
  • Eslováquia

RASTREAMENTO DE PEDIDO

Uma confirmação de envio é enviada a você assim que sua compra for enviada, o que permitirá que você acompanhe o status de sua remessa.
Para os clientes que selecionarem frete econômico, para rastrear o pedido, você pode visitar 17track ou diretamente no site do correio:

  • https://gls-group.eu/DE/de/home#/
  • http://www.ups.com/

FORMAS DE ENVIO E TEMPO DE ENTREGA

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Área de entrega e pontualidade
Abreviação País Área
CZ República Checa 3
DE Alemanha três distritos 3
SK Eslováquia 3
NO Áustria 4
DE Alemanha 4º distrito (outros códigos postais pertencentes à União Europeia) 4
HU Hungria 4
SER Bélgica 5
BG Bulgária 5
DK Dinamarca 5
EE Estônia 5
FR França 5
NL Holandês 5
LT Lituânia 5
LV Letônia 5
LU Luxemburgo 5
MC Mônaco 5
RO Romênia 5
Croácia 6
FI Finlândia 6
ES Espanha (excluindo Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) 6
SI Eslovênia 6
SE Suécia 6
ISTO Itália 6
GR Grécia 7
IE Irlanda 7
GB Irlanda do Norte 7
PT Portugal (excluindo Açores e Madeira) 7

Os pedidos serão processados dentro de 2 dias após o pedido e enviados no dia seguinte após o dia do processamento.
*Por favor, note que estes são apenas prazos de entrega estimados, portanto não é garantia de datas de entrega.

Normalmente, o prazo de entrega da Alemanha/Polônia/República Tcheca/Eslováquia é de 3 dias.

Certifique-se de que todas as informações de entrega estão corretas. Caso haja informações incorretas e/ou ausentes, podemos ser obrigados a entrar em contato com você para atualizar as informações de entrega, o que pode causar atrasos na entrega do seu pedido. Atrasos também podem ocorrer como resultado do desembaraço aduaneiro.

Seu pedido pode ser entregue a você pelos correios locais ou por um mensageiro local. Dependendo da sua área, a maioria dos pedidos será entregue pelo serviço postal local, portanto, o pacote será recebido pelo correio normal. Se você não estiver em casa quando a entrega for feita, um cartão de aviso pode ser deixado pelo serviço postal para informar como e onde sua entrega pode ser coletada.

Não haverá nenhum acordo de reenvio feito caso as encomendas sejam devolvidas para endereços errados, endereços incompletos e devolvidos devido à indisponibilidade

IMPOSTOS E DEVERES

Impostos de importação, taxas e taxas alfandegárias relacionadas podem ser cobradas assim que a encomenda chegar ao país de destino. Essas taxas são determinadas pela estância aduaneira do destino específico.

O pagamento desses encargos e impostos é de responsabilidade do destinatário e não será coberto por nós. Para mais detalhes sobre as cobranças, entre em contato com o escritório de alfândega local.

ALFÂNDEGA E REGULAMENTOS

Você é responsável por verificar os regulamentos postais locais para itens restritos, pois não podemos ser responsabilizados por itens que não sejam aceitos no país específico.

TAXAS DE TRANSAÇÕES ESTRANGEIRAS

Se a sua conta de cartão de crédito estiver em uma moeda diferente do EUR, você poderá ser cobrado a uma taxa de câmbio diferente da cotada em nosso site. Você também pode estar sujeito a uma taxa de transação em moeda estrangeira. Essas taxas são determinadas pelas políticas de preços e taxas de transação do seu banco. Não somos responsáveis pela taxa de câmbio de quaisquer cobranças que seu banco ou empresa emissora de cartão de crédito possa cobrar de você. Para obter mais detalhes sobre taxas de transações estrangeiras, entre em contato com seu banco.

Nossos preços de loja são mostrados em sua moeda local, mas em EUR quando você faz o checkout. Todas as transações serão feitas em EUR através do Paypal ou Stripe na página de checkout.