• čeština
  • Deutsch
  • ελληνικά
  • English
  • Español
  • Français
  • hrvatski jezik
  • magyar
  • Italiano
  • lietuvių kalba
  • Nederlands
  • Polskie
  • Português (Portugal)
  • Pусский
  • Slovenčina
  • Svenska
  • Türkçe
  • Estland(EUR €)
  • Duitsland(EUR €)
  • Finland(EUR €)
  • België(EUR €)
  • Portugal(EUR €)
  • Bulgarije(BGN лв)
  • Denemarken(DKK kr)
  • Litouwen(EUR €)
  • Luxemburg(EUR €)
  • Kroatië(HRK Kn)
  • Letland(EUR €)
  • Griekenland(EUR €)
  • Italië(EUR €)
  • Frankrijk(EUR €)
  • Hongarije(HUF Ft)
  • Spanje(EUR €)
  • Zweden(SEK kr)
  • Oostenrijk(EUR €)
  • Slovenië(EUR €)
  • Tsjechië(CZK Kč)
  • Slowakije(EUR €)
  • Ierland(EUR €)
  • Polen(PLN zł)
  • Roemenië(RON L)
  • Nederland(EUR €)

COMMON.CLOSE

/

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Geeft terug:

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat het artikel is verzonden voor een terugbetaling.

We kunnen geen retourzendingen van generatoren accepteren, tenzij het artikel kapot of defect is.

Houd bij het retourneren van uw product (dat in aanmerking komt voor terugbetaling) rekening met het volgende:

1.Alle retourzendingen moeten worden geautoriseerd voordat ze worden geretourneerd. Als u een retour wilt, stuur dan een e-mail naar Support@yesgenerator.com met daarin uw naam, bestelnummer en de reden waarom u een retour aanvraagt.

Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

2.Alle geretourneerde goederen moeten in de originele verpakking zitten en alle meegeleverde onderdelen, stukken en accessoires bevatten. Alle terugbetalingen en retourzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van uw product(en) worden aangevraagd.

3. Bij de eerste keer wordt uitgaande vracht niet terugbetaald. Alle geretourneerde artikelen zijn onderhevig aan herbevoorradingskosten tot twintig procent (20%).

4.Volgens de federale wetgeving moet u alle benzine, olie of andere brandbare vloeistoffen uit uw generator aftappen voordat u deze naar ons terugstuurt. Gasdoppen en oliepluggen moeten 24 uur voor verzending worden verwijderd.

5.U bent verantwoordelijk voor alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit het niet naleven van de wet bij het terugsturen van uw product.

6. We geven geen restitutie voor artikelen die zijn misbruikt, gewijzigd of beschadigd.

7. We geven geen restitutie voor artikelen die niet zijn gebruikt volgens de verstrekte productinstructies.


U kunt voor elke retourvraag altijd contact met ons opnemen via Support@yesgenerator.com .

Schade en problemen:
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het recht kunnen zetten.

terugbetalingen:
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.