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1. Tutti i resi devono essere autorizzati prima del reso. Se hai bisogno di un reso, invia un'e-mail a Support@yesgenerator.com includendo il tuo nome, il numero dell'ordine e il motivo per cui stai richiedendo un reso.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

2. Tutta la merce restituita deve essere nella confezione originale e includere tutte le parti, i pezzi e gli accessori inclusi. Tutti i rimborsi e i resi devono essere richiesti entro trenta (30) giorni dalla ricezione del/dei prodotto/i.

3. Ogni prima volta, il trasporto in uscita non sarà rimborsato. Tutti gli articoli restituiti sono soggetti a una commissione di rifornimento fino al venti percento (20%).

4.Secondo la legge federale, è necessario scaricare tutta la benzina, l'olio o altri liquidi infiammabili dal generatore prima di rispedircelo. I tappi del serbatoio e dell'olio devono essere lasciati aperti per 24 ore prima della spedizione.

5.Sei responsabile per qualsiasi responsabilità derivante dal mancato rispetto della legge quando rispedisci il tuo prodotto.

6. Non emettiamo rimborsi per articoli che sono stati utilizzati in modo improprio, modificati o danneggiati.

7. Non emettiamo rimborsi per articoli che non sono stati utilizzati secondo le istruzioni del prodotto fornite.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all'indirizzo Support@yesgenerator.com .

Danni e problemi:
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Rimborsi：
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elaborino e registrino anche il rimborso.