Povratak:
Narudžbe se mogu otkazati samo prije nego što se artikal pošalje radi povrata novca.
Ne možemo prihvatiti povrate generatora osim ako je artikl pokvaren ili neispravan.
Prilikom vraćanja proizvoda (ispunjavanje uvjeta za povrat), imajte na umu sljedeće:
1. Svi povrati moraju biti autorizirani prije povrata. Ako trebate povrat, pošaljite e-poruku na Support@yesgenerator.com uključujući svoje ime, broj narudžbe i razlog zašto tražite povrat.
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnicu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti koji nam budu poslani bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
2. Sva vraćena roba mora biti u originalnom pakiranju i uključivati sve uključene dijelove, komade i dodatke. Svi povrati novca i povrati moraju se zatražiti u roku od trideset (30) dana od primitka proizvoda(a).
3. Svaki prvi put, odlazni teret neće biti vraćen. Svi vraćeni artikli podliježu naknadi za obnavljanje zaliha do dvadeset posto (20%).
4. Prema federalnom zakonu, morate ispustiti sav benzin, ulje ili druge zapaljive tekućine iz svog generatora prije nego što nam ga pošaljete. Čepovi plina i ulja moraju biti isključeni 24 sata prije slanja.
5. Vi ste odgovorni za sve obveze koje proizlaze iz nepridržavanja zakona prilikom slanja vašeg proizvoda nazad.
6. Ne vraćamo novac za artikle koji su zloupotrijebljeni, modificirani ili oštećeni.
7. Ne vraćamo novac za artikle koji nisu korišteni u skladu s priloženim uputama za proizvod.
Uvijek nas možete kontaktirati za povratna pitanja na Support@yesgenerator.com .
Štete i problemi:
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Povrat novca:
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat na izvorni način plaćanja. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok vaša banka ili kartičarska kuća obradi i objavi povrat.