POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

politique de confidentialité

Date : [2023/03/20]

1. Informations sur la collecte des données personnelles

1.1 Données personnelles

Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement de l'utilisateur. De cette manière, nous souhaitons vous informer sur nos procédures de traitement et en même temps nous conformer à nos obligations légales, en particulier du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

1.2 Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l'art. 4 (7) GDPR est [Wuxi yesgenerator Technology Co., LTD, support@yesgenerator.com].

2. Traitement des données personnelles lors de la visite de notre site Web

Lorsque vous utilisez le site Web à des fins d'information, c'est-à-dire simplement en le consultant sans vous inscrire et sans que vous nous fournissiez d'autres informations, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Les données décrites ci-dessous nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité et doivent donc être traitées par nous. La base juridique est l'art. 6 (1) f RGPD :

(A) Adresse IP

(B) Date et heure de la demande

(D) Quantité de données transmises dans chaque cas

(F) Navigateur

3. Autres fonctions et offres de notre site Internet

3.1 Aperçu des différentes offres

En plus de l'utilisation purement informative de notre site Web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé (par exemple, création d'un compte, achat de marchandises) et nous utilisons d'autres fonctions pour faciliter les ventes (par exemple, sélection du mode de paiement) et pour analyser ou commercialiser nos offres, qui sont présentées plus en détail dans les sections 4 et 5 ci-dessous. À cette fin, vous devez généralement fournir des données personnelles supplémentaires et/ou nous traitons ces données supplémentaires que nous utilisons pour exécuter les services respectifs. Les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent à toutes les finalités de traitement des données décrites ici.

3.2 Recours à des prestataires externes

Dans certains cas, nous utilisons des prestataires de services externes pour traiter vos données (par exemple, des prestataires de services de paiement, des compagnies maritimes, pour plus d'informations à ce sujet, voir les sections 5 et 6 ci-dessous). Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés par nos soins, sont liés par nos instructions et font l'objet d'un contrôle régulier.

3.3 Implication supplémentaire de tiers

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers non mentionnés dans cette politique de confidentialité si nous proposons de participer à des promotions, des concours, la conclusion de contrats ou des services similaires avec des partenaires. Selon le service, vos données peuvent également être collectées par les partenaires sous leur propre responsabilité. Vous recevrez des informations plus détaillées lorsque vous fournirez vos données ou dans la description des offres respectives.

3.4 Tiers en dehors de l'EEE

Si nos prestataires ou partenaires sont basés dans un pays hors de l'Espace Economique Européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette circonstance dans le descriptif de l'offre.

4. Traitement des données personnelles lorsque vous nous contactez ou créez un compte chez nous

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) seront stockées par nos soins afin de répondre à vos questions. Lorsque vous enregistrez un compte client chez nous, nous collectons uniquement les informations que vous partagez volontairement avec nous. Ces données peuvent inclure, par exemple :

(A) Vos nom et prénom, le cas échéant également votre civilité ou votre nom d'utilisateur

(B) Données de connexion : votre adresse e-mail et un mot de passe que vous choisissez vous-même

(D) Toute autre information sur votre personne et vos intérêts que vous pourriez partager avec nous

5. Traitement des données personnelles lorsque vous effectuez un achat chez nous

5.1 Informations d'achat

Si vous commandez quelque chose dans notre boutique en ligne, nous collectons vos données d'achat. Selon le type d'achat et l'état du traitement, les données d'achat peuvent inclure les informations suivantes :

(A) Détails de l'article acheté (nom, prix, modèle, etc.)

(B) Numéro de commande

(D) État de la livraison et du paiement, par exemple "terminé" ou "expédié"

(E) Messages et communications relatifs aux achats (par exemple réclamations et messages au service client)

(F) Statut de retour, par exemple "en cours"

(G) Informations concernant les prestataires de services impliqués (par exemple, numéros d'expédition des services de colis)

5.2 Détails de paiement

Nous vous proposons différents modes de paiement – notamment [carte de crédit], [PayPal] . Nous collectons les détails de paiement que vous avez partagés afin d'exécuter le paiement. Nous recevons d'autres détails de paiement de la part de prestataires de services de paiement externes et d'agences de crédit avec lesquels nous travaillons pour exécuter les paiements et effectuer des vérifications de crédit. Nous ne transmettons à nos prestataires de services de paiement que les informations nécessaires au traitement du paiement.

Les détails de paiement incluent :

(A) Adresses de facturation

(B) Mode de paiement préféré

(D) Détails de la carte de crédit

Les détails de paiement comprennent également d'autres informations directement liées au traitement des paiements et à la vérification du crédit. Cela s'applique, par exemple, aux informations que les prestataires de services de paiement externes utilisent pour l'identification, telles que votre identifiant PayPal si vous payez avec PayPal.

Base juridique : La base juridique pour le transfert de données dans le cadre des services de collecte fiduciaire est l'article 6 (1) b GDPR ; les données sont transférées dans le cadre de la vente de créances sur la base de l'article 6 (1) f GDPR.

6. Biscuit

6.1 Informations générales sur les cookies

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises, des pixels Web et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations qui ne vous identifient généralement pas directement. Si la loi l'exige, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi. Les informations contenues dans cette section décrivent notre utilisation des cookies et votre capacité à contrôler l'utilisation des cookies à des fins publicitaires. Comme décrit ci-dessous, nous n'utiliserons pas de cookies ou de technologies de suivi similaires qui traitent vos données personnelles, sauf s'il s'agit de cookies strictement nécessaires, ou si vous vous inscrivez, c'est-à-dire consentez, en utilisant la bannière de cookies ou le gestionnaire de consentement trouvé sur notre site. Vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site Web.

6.2 Cookies.

Les cookies sont de petits fichiers Web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web qui permet desystème du site ou du fournisseur pour reconnaître votre navigateur et mémoriser certaines informations.

En règle générale, nous utilisons des cookies propriétaires et tiers aux fins suivantes : pour que nos Services fonctionnent correctement ; pour fournir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; pour collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; pour mesurer votre interaction avec nos campagnes marketing ; pour nous aider à améliorer nos Services ; et de mémoriser vos préférences pour votre commodité.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services :

Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent d'utiliser nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d'accéder à des zones sécurisées sur nos Services. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant à des fins de marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix afin que nous puissions adapter nos Services pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et un contenu personnalisé. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre nom ou vos préférences sur nos Services. Nous n'utilisons pas de cookies fonctionnels pour vous cibler avec le marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut entraîner une diminution des fonctionnalités lors de votre utilisation de nos Services.

Cookies de performance ou d'analyse. Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les pages Web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n'utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec le marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies comme indiqué ci-dessous.

Cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles qu'empêcher la même publicité de réapparaître en permanence, garantir que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour créer un profil de vos intérêts et diffuser des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.

6.3 Vos choix

Vous pouvez gérer les cookies du navigateur via les paramètres de votre navigateur. La fonction "Aide" de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, comment bloquer les cookies et quand les cookies expireront. Si vous bloquez tous les cookies sur votre navigateur, ni nous ni des tiers ne transférerons de cookies sur votre navigateur. Si vous procédez ainsi, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site et certaines fonctionnalités et certains services peuvent ne pas fonctionner.

6.4 Pixels Web .

Pour voir le succès de nos campagnes marketing ou d'autres objectifs des Services, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous dire quand vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page particulière (par exemple, une page de remerciement une fois que vous avez rempli la procédure de souscription à l'un de nos services ou rempli l'un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels Web pour analyser les modèles d'utilisation de nos services. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application particulière a visité une page Web particulière.

6.5 Analytique.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos Services. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse Web qui suit et signale le trafic du site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics, disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

6.6 Remarketing comportemental

Nous utilisons également des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité nos Services. À cette fin, les visiteurs sont regroupés selon certaines actions sur nos Services, par exemple, selon la durée d'une visite. Cela nous permet de comprendre vos préférences et de vous montrer des publicités personnalisées même si vous naviguez actuellement sur un autre site Web qui participe également au réseau publicitaire de Google.

Nous utilisons les outils et services suivants à ces fins :

Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez vous désinscrire en visitant la page des paramètres de Google Ads : https://www.google.com/settings/ads .

Si Google Ads est structuré pour collecter des données personnelles, le responsable du traitement sera Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Bing Ads est un service exploité par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Microsoft pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft traite vos informations https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Lorsque vous accédez à notre Site via des publicités sur Bing Ads, un cookie est déposé sur votre ordinateur. De plus, une balise Universal Event Tracking est intégrée sur notre Site. Il s'agit d'un code qui, en combinaison avec le cookie, stocke des données sur l'utilisation du Site, par exemple le temps passé sur le Site, les zones consultées et les publicités utilisées pour accéder au Site. En outre, Microsoft peut suivre vos habitudes d'utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques via ce que l'on appelle le suivi inter-appareils. Les informations collectées sont transférées sur un serveur Microsoft aux États-Unis. Si Bing Ads est structuré pour collecter des données personnelles, la bannière de cookies sur nos Services vous donnera la possibilité de consentir à Bing Ads.

Annonces Facebook. À l'aide de Facebook Business Tools , nous pouvons vous afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt lorsque vous utilisez Facebook. Pour modifier vos préférences ou désactiver la personnalisation des publicités diffusées par Facebook, vous pouvez consulter les Préférences publicitaires de Facebook en plus de la section Vos choix ci-dessous. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec Facebook. Nous pouvons également diffuser des publicités auprès d'audiences qui partagent des caractéristiques similaires aux vôtres. Pour ce faire, une liste d'adresses e-mail est cryptée de manière irréversible par hachage et téléchargée ou transmise depuis notre site, et Facebook compare les données hachées à ses propres utilisateurs, générant une audience similaire et supprimant la liste téléchargée. Nous n'avons accès à l'identité de personne dans l'audience "sosie", à moins qu'elle ne choisisse de cliquer sur l'une de nos publicités.

6.7 Autres technologies de suivi .

Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de "clickstream", telles que le nom de domaine du service vous fournissant un accès à Internet, votre type d'appareil, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et la plate-forme, le temps moyen passé sur notre site, les pages Web consultées, le contenu recherché, les temps d'accès et d'autres statistiques pertinentes, et attribuez des identifiants uniques à l'appareil ou à d'autres informations d'identification que vous utilisez pour accéder au site aux mêmes fins.

Les pages de notre site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés dans diverses parties de sites Web et d'applications qui facilitent diverses opérations, notamment l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne ; les balises d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP qui permettent de stocker ou de « mettre en cache » des parties de sites Web dans votre navigateur pour accélérer les performances du site Web ; et le stockage local HTML5, qui permet de stocker ou de « mettre en cache » les données des sites Web dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans les pages HTML5 lorsque le site Web est revisité.

6.8 Ne pas suivre.

Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la capacité de transmettre des signaux « Do Not Track » ou « DNT ». Étant donné que des normes uniformes pour les signaux « DNT » n'ont pas été adoptées, notre site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux « DNT ».

6.9 Informations de localisation.

Vous pourrez peut-être ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne soient pas envoyées à nous ou à des tiers en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) refuser à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux informations de localisationrmation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur

7. Transfert de données à des tiers

7.1 Transfert uniquement là où la loi l'autorise

Nous ne transmettons vos données que si cela est autorisé par la législation allemande ou européenne. Nous travaillons en étroite collaboration avec certains prestataires de services, par exemple dans le domaine du service client (par exemple, les prestataires de services d'assistance téléphonique), avec des prestataires de services techniques (par exemple, la gestion de centres informatiques) ou avec des entreprises de logistique (par exemple, des sociétés postales telles que DHL、UPS、Fedex、 TNT、EMS). Ces prestataires de services ne peuvent généralement traiter vos données pour notre compte que dans des conditions particulières. Lorsque nous les utilisons pour traiter des commandes, les prestataires de services n'ont accès à vos données que dans le cadre et pendant la durée nécessaires à la fourniture du service concerné. Si vous faites des achats chez l'un de nos partenaires, nous transmettons au partenaire des données d'achat particulières vous concernant (par exemple, votre nom et votre adresse de livraison), afin que le partenaire puisse vous envoyer les marchandises commandées.

7.2 Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires techniques afin de pouvoir fournir nos services. Ces prestataires de services incluent, par exempleSHOPLINE. S'ils traitent vos données en dehors de l'Union européenne, cela peut signifier que vos données sont transmises à un pays dont la norme de protection des données est inférieure à celle de l'Union européenne. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que les prestataires de services concernés garantissent contractuellement ou autrement un niveau de protection des données équivalent.

7.3 Prestataires de services de paiement et agences de crédit

Nous proposons différentes options de paiement, telles que le paiement anticipé, le paiement par carte de crédit, le paiement par PayPal et le paiement sur facture. À cette fin, les données de paiement peuvent être transférées aux prestataires de services de paiement avec lesquels nous travaillons. Vous pouvez trouver plus de détails sur le traitement des données personnelles par les prestataires de services de paiement dans leurs politiques de confidentialité :

(A) PayPal

Le fournisseur de services que nous utilisons pour les vérifications de crédit est Paypal Sa politique de confidentialité peut être consultée ici [ https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full ].

7.4 Compagnies maritimes

(A) Nous travaillons avec des sociétés de transport externes pour livrer les commandes. Ces compagnies maritimes reçoivent les données suivantes pour exécuter la commande concernée :

(B) Votre nom

(D) Votre numéro de poste le cas échéant (si vous souhaitez que la commande soit livrée à une station d'emballage DHL)]

(E) Votre adresse e-mail le cas échéant (si le transporteur souhaite vous informer de la date prévisionnelle de livraison par e-mail)

7.5 Autorités et autres tiers

Si nous y sommes obligés par une décision officielle ou judiciaire ou à des fins de poursuites, nous transmettrons si nécessaire vos données aux autorités de poursuite ou à d'autres tiers.

8. Conservation et effacement des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, en particulier pour l'exécution de nos obligations contractuelles et légales. Nous pouvons également stocker vos données personnelles à d'autres fins si ou aussi longtemps que la loi nous autorise à les stocker à des fins particulières, y compris pour la défense contre des actions en justice.

Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données que nous avons stockées à votre sujet. S'il n'est pas possible ou nécessaire de supprimer complètement vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Si les données sont bloquées, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour s'assurer que seuls quelques employés peuvent accéder aux données pertinentes, en fonction du besoin de savoir et uniquement à des fins spécifiques (par exemple en cas de contrôle fiscal). Le blocage se produira, par exemple, dans les cas suivants :

(A) Vos détails de commande et de paiement et éventuellement d'autres détails sont généralement soumis à diverses obligations légales de conservation, telles que celles du Handelsgesetzbuch (HGB - Code de commerce) et de l'Abgabenordnung (AO - Code fiscal). La loi nous oblige à conserver ces données pour des contrôles fiscaux et des audits financiers jusqu'à dix ans. Ce n'est qu'alors que nous pourrons enfin supprimer les données pertinentes.

(B) Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale de conservation, nous pouvons nous abstenir, dans les cas autorisés par la loi, d'une suppression immédiate et procéder à la place à un blocage initial. Cela s'applique en particulier dans les cas où nous pourrions avoir besoin des données pertinentes pour un traitement contractuel ultérieur ou des poursuites ou une défense juridique (par exemple en cas de réclamations). Le critère décisif pour la durée du blocage est alors les délais de prescription légaux. Après l'expiration des délais de prescription pertinents, les données pertinentes seront définitivement supprimées.

Il peut être renoncé à la suppression dans les cas autorisés par la loi si les données sont anonymes ou pseudonymes et que la suppression exclurait ou entraverait sérieusement le traitement à des fins de recherche scientifique ou à des fins statistiques.

9. Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser nos systèmes. Concernant votre commande et votre identifiant client, nous transmettons vos données personnelles de manière sécurisée grâce au cryptage SSL (Secure Socket Layer).

10. Vos droits

10.1 Vos droits contre nous en tant que responsable du traitement

Vous avez les droits suivants contre nous en tant que responsable du traitement en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :

(A) droit à l'information,

(B) droit de rectification ou d'effacement,

(D) droit de s'opposer au traitement,

(E) droit à la portabilité des données.

(F) droit de retirer son consentement (au cas où le consentement est la base du traitement des données).

10.2 Demandes d'informations

Afin d'assurer que vos données ne soient pas divulguées à des tiers dans le cadre de demandes d'informations, veuillez joindre à votre demande une preuve d'identité suffisante.

10.3 Retrait du consentement.

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données personnelles après que vous nous l'ayez exprimé. La licéité du traitement de vos données jusqu'au moment de votre révocation reste inchangée.

10.4 Opposition en cas de traitement sur la base de la mise en balance des intérêts

(A) Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire, en particulier, pour l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous montrons dans chaque cas dans la description suivante des fonctions. Lors de l'exercice d'une telle objection, nous vous demandons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles de la manière dont nous l'avons fait. En cas d'objection de votre part, nous examinerons la situation et cesserons ou ajusterons le traitement des données ou vous montrerons nos motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement.

(B) Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse de données. La meilleure façon d'exercer votre opposition à la publicité est de nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles. Les compétences des autorités de contrôle dépendent du siège du responsable du traitement. Vous pouvez toutefois vous adresser à toute autorité de protection des données de tout État membre de l'Union européenne, notamment de votre lieu de résidence, qui transmettra votre réclamation à l'autorité compétente.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

D'autres améliorations de notre site Web ou des modifications des exigences légales ou réglementaires peuvent nécessiter des modifications de cet avis de confidentialité. Ainsi, nous vous encourageons à relire cette déclaration de confidentialité de temps à autre.

12. Délégué à la protection des données

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à yesgenerator2023@gmail.com avec l'ajout « délégué à la protection des données ».

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